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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los productos, la cantidad mínima de pedido, la producción y el envío, directamente desde nuestra planta de producción.
1. ¿Qué productos fabricáis?
Fabricamos mallas de fibra de vidrio para ventanas, mallas de fibra de vidrio para el refuerzo de paredes, cintas autoadhesivas de malla de fibra de vidrio e hilo de fibra de vidrio. Disponemos de tamaños, gramajes y colores a medida.
2. ¿Sois una fábrica o una empresa comercial?
Somos una fábrica que vende directamente al cliente, con más de 10 años de experiencia, situada en la provincia de Shandong (China), en una importante zona industrial dedicada a la fibra de vidrio. Controlamos toda la producción, desde el hilo hasta los rollos acabados.
3. ¿Puedo conseguir una muestra gratuita?
Sí, ofrecemos muestras gratuitas para su evaluación. Solo tienes que pagar los gastos de envío. La muestra se enviará en el plazo de una semana.
4. ¿Cuál es vuestra cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Para los productos estándar, el pedido mínimo es de un palé (unos 5.000 m²). Para especificaciones personalizadas, el pedido mínimo es negociable. También aceptamos pedidos de prueba.
5. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Aceptamos transferencias bancarias (T/T) (50% de depósito y 50% del importe restante antes del envío). Para importes pequeños, también se aceptan pagos a través de PayPal o Western Union.
6. ¿Cuál es vuestro plazo de entrega?
Normalmente, entre 15 y 25 días tras la confirmación del pago. En el caso de pedidos grandes o durante las temporadas de mayor actividad, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
7. ¿Ofrecéis tamaños, colores o densidades de malla a medida?
Sí, ofrecemos una personalización completa: ancho del rollo, longitud, densidad de malla, gramaje (g/m²) y color (blanco, negro, gris, blanco roto, etc.).
8. ¿Cómo garantizan la calidad de los productos?
Analizamos el hilo que recibimos, controlamos la tensión de tejido, realizamos el termofijado y comprobamos la uniformidad del recubrimiento. Cada lote se somete a pruebas con densímetros, balanzas electrónicas y medidores de tensión.
9. ¿Es resistente a los álcalis su malla de fibra de vidrio?
Sí, nuestra malla para aplicaciones en la construcción está recubierta con acrílico o látex resistente a los álcalis, por lo que es apta para entornos con cemento y yeso.
10. ¿Se puede utilizar la malla de su mosquitera para aplicaciones ignífugas?
Sí, nuestra malla de fibra de vidrio para mosquiteras es intrínsecamente ignífuga. No favorece la combustión y cumple con las normas internacionales de seguridad contra incendios.
11. ¿Cuál es la diferencia entre la malla de fibra de vidrio y la cinta de malla?
La malla se utiliza para reforzar paredes de gran superficie (normalmente sin adhesivo). La cinta de malla es autoadhesiva y está diseñada para las juntas de placas de yeso y la reparación de grietas.
12. ¿Ofrecéis servicios de fabricación para terceros (OEM) o de marca blanca?
Sí, podemos imprimir su logotipo en el embalaje, utilizar etiquetas personalizadas y fabricar los productos según sus planos técnicos o muestras.
13. ¿Cómo elijo el número adecuado de mallas para la mosquitera de la ventana?
En la mayoría de los hogares, las mallas de 18×16 o 17×19 ofrecen una buena protección contra los insectos y una buena ventilación. Las de malla más tupida (19×21) bloquean los insectos más pequeños, pero reducen la visibilidad y la ventilación.
14. ¿Cuál es vuestra capacidad de producción diaria?
Nuestra producción diaria es de 50 000 metros cuadrados, lo que nos permite gestionar pedidos a gran escala con un suministro estable y entregas puntuales.
15. ¿Tienen sus productos alguna certificación medioambiental?
Sí, nuestra producción cumple con la norma ISO 14001. Las pantallas no contienen compuestos de cloro nocivos y no emiten COV.
16. ¿Cómo debo almacenar los rollos de malla de fibra de vidrio?
Guárdalos en un lugar seco y fresco, lejos de la luz solar directa y de la humedad. Mantén los rollos en posición vertical y evita apilarlos en exceso para evitar que se deformen.
17. ¿Cuál es vuestra política de garantía o de servicio posventa?
Si se detecta algún problema de calidad (por ejemplo, desprendimiento del recubrimiento o baja resistencia a la tracción), sustituiremos los rollos afectados o le reembolsaremos el importe. Cada lote es trazable.
18. ¿A qué países exportáis?
Exportamos a todo el mundo: Europa, América del Norte, América del Sur, el Sudeste Asiático, Oriente Medio y África. Contamos con experiencia en envíos internacionales y trámites aduaneros.